1. Responsable del tratamiento
Electromecánica VOLTRUM de Occidente, S.A. de C.V. (en adelante “VOLTRUM®”), con domicilio en Pihuamo No. 5821, Col. Volcán del Colli, Zapopan, Jalisco, C.P. 45010, es responsable del uso, protección y tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables.
2. Datos personales que se recaban
Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, VOLTRUM® puede recabar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre completo, denominación social de la empresa representada y cargo o puesto.
- Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico y dirección de la empresa o sitio del proyecto.
- Datos profesionales y comerciales: información relacionada con su solicitud, proyecto o cotización, tales como tipo de instalación, ubicación, alcance estimado y tiempo objetivo.
VOLTRUM® no recaba datos personales sensibles a través de este sitio web. En caso de que en el marco de un proyecto específico se requiera tratar datos sensibles, se emitirá un aviso de privacidad particular.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que se recaban se utilizan para las siguientes finalidades primarias:
- Atender solicitudes de información, cotización o contacto comercial.
- Elaborar propuestas técnicas y comerciales.
- Dar seguimiento a procesos de venta, contratación y ejecución de proyectos.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales derivadas de la relación comercial.
Adicionalmente y de forma secundaria, los datos pueden utilizarse para:
- Envío de comunicaciones sobre nuevos servicios, casos de estudio y novedades de VOLTRUM®.
- Encuestas de satisfacción y mejora continua.
Si usted no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@voltrum.com.mx. La negativa no será motivo para negar los servicios ni terminar la relación comercial.
4. Transferencia de datos
VOLTRUM® no transfiere datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos expresamente permitidos por la LFPDPPP:
- Cuando la transferencia sea necesaria para cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y VOLTRUM® (por ejemplo, facturación, contratistas para ejecución de obra, aseguradoras o autoridades fiscales).
- Cuando sea requerida por autoridades competentes en términos de ley.
En todos los casos las transferencias se realizarán con los receptores debidamente informados de las obligaciones de protección de datos.
5. Derechos ARCO
Usted, como titular de los datos personales, tiene derecho a Acceder, Rectificar o Cancelar sus datos, así como a Oponerse al tratamiento o revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer cualquiera de estos derechos puede enviar su solicitud al siguiente medio:
Correo electrónico: contacto@voltrum.com.mx
La solicitud debe contener:
- Nombre completo del titular y medio de contacto para respuesta.
- Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
- Descripción clara de los datos personales y del derecho que se desea ejercer.
VOLTRUM® dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir del día siguiente a la recepción.
6. Medios de seguridad
VOLTRUM® implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizados. Estas medidas son conformes a estándares generalmente aceptados de la industria y se revisan periódicamente.
7. Uso de cookies y tecnologías similares
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8. Modificaciones al Aviso de Privacidad
VOLTRUM® se reserva el derecho a modificar el presente Aviso de Privacidad. Cualquier modificación se publicará en este mismo sitio web, indicando la fecha de última actualización. Si los cambios son sustanciales, se notificará por correo electrónico a los titulares que hayan proporcionado dicho medio.
9. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales a través de los formularios o cualquier otro medio de contacto, usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento conforme a los términos descritos en el presente Aviso de Privacidad.
Última actualización: 11 de mayo de 2026. Responsable: Electromecánica VOLTRUM de Occidente, S.A. de C.V.
Este documento es una versión base que cumple con los requisitos mínimos de la LFPDPPP. Antes del lanzamiento se recomienda validación por asesor legal de confianza para incorporar cualquier particularidad operativa de VOLTRUM®.